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CRASH TEST DUMMIES
There is one other crucial factor that has kept Microsoft at the top of its industry. Gates was always willing to test software on customers, a practice continued at Microsoft to this day. Beta versions of the company's software are offered to customers who are prepared to provide some feedback for advance knowledge of the new software. In this way, the company's developers get real feedback from the people who will use the final version of the software. Customers involved in beta testing tell the developers back in Redmond about any bugs or glitches they find, and offer input on the usability of the software.
クラッシュテストの実験台
マイクロソフトが業界でトップであ利続けるもう1つの大事な要素がある。
今日まで続くマイクロソフトの習慣であるあるが、ゲーツはいつもソフトウエアを客にテストしてもらいたいと思っていた。
フィードバック情報を提供してくれる客を用意し、彼らにソフトウエアのベータ版を提供し、新しいソフトウエアについての情報を得る。 このようにして同社の開発者は、最終版のソフトウエアを使用するユーザーから本当のフィードバックを得るのだ。ベータ版に関わる客は、レッドモンドにいる開発者に発見したバグや欠陥、ソフトウエアのユーザビリティ(使いやすさ)に関するインプット情報を提供する。
クラッシュテストダミー
マイクロソフトが業界のトップであり続けたのには、もう1つ理由がある。ビルゲイツは常にソフトウェアのテストを顧客
にしてもらうことを望んでいた。これは現在も受け継がれている。新規のソフトウェアを前進させるフィードバックを行うことができる顧客に、ソフトウェアのベータ版を購買者に提供する。この方法により、マイクロソフトの開発者は、開発中のソフトウェアの完成版を使うことになる人々から、リアルなフィードバックを得られる。ベータ版のテストを行った顧客は、レッドモンドの開発者に、発見したバグや誤作動などを伝え、ソフトウェアのユーザビリティに関する情報提供を行う。