Ich entschuldige mich für die verspäte Rückmeldung. Mir geht nicht gut und seit vorgestern liege ich im Krankenhaus. Könnten Sie bitte meine Bestellung stornieren?
# 1 Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, um Sie zu kontaktieren. Ich wurde krank und wurde seit gestern seit dem Tag ins Krankenhaus eingeliefert. Es tut mir sehr leid, aber kannst du stornieren?
「注文のキャンセル」と解釈して訳しました。