[日本語から英語への翻訳依頼] お客様からFW758についてお問い合わせがおりました。 Canon EOS 5D MarkⅢと6Dに接続したが画面が映らない。どうすればいいでしょうか。

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お客様からFW758についてお問い合わせがおりました。
Canon EOS 5D MarkⅢと6Dに接続したが画面が映らない。どうすればいいでしょうか。

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I received the inquiry about FW758 from the customer.
The customer connected FW758 to Canon EOS 5D MarkⅢand 6D, but display does not show anything. What should we do?

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We received an inquiry from our customer about FW758, saying the screen will not be shown although it was connected to Canon EOS 5D Mark III and 6D. What measure should be taken?

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We have received an inquiry from customer about FW758.
When it connect to Canon EOS 5D Mark III and 6D, the display screen does not work. What to do to solve it?

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The customer was asked about FW758. A picture connection between Canon EOS 5D Mark III and 6D is not to coming out. What am I supposed to do?