Es tut uns aufrichtig leid, aufgrund von Problemen beim Versand, Amazon EU Umstände bereitet zu haben.
Es hat einige Bewertungen diesbezüglich gegeben und aus diesem Grund schreiben wir Ihnen.
Wir besitzen zwar die Sendungsverfolgungsnummern nicht mehr, jedoch können wir Ihnen viele Rechnungen senden, die nachweisen, dass ein Versand erfolgt ist.
Wenn es keine Probleme geben sollte, könnten Sie dann bitte die Sperrung unseres Benutzerkontos wieder aufheben?
Sollte es Probleme geben, dann melden Sie sich bitte bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
There have been some reviews relating to that problem and that is the reason why we are writing to you.
We don't have the tracking number anymore, but we still have many bills that show that we have shipped the items and we can send those to you if you like.
If there are no problems, could you kindly remove the suspension of your user account?
If there are any problems, please contact us.
Sincerely,
We will give reviews in this respect and for this reason
Despite we have the tracking numbers no longer, but we can not send you a lot of calculations proving that an order has shipped.
If there should be no problems, could you unblock our account again?
If there are problems, then please contact with us.
With best regards.