[イタリア語から日本語への翻訳依頼] 3111 でも、それならなぜ注文があれだけはっきりした追跡番号付きで「発送済み」と出ているんですか? 貴社から要求された通り、付加価値税および通関...

Original text

3111
Ma allora perché l'ordine risulta già spedito con tanto di codice di tracciabilità del pacco?

In risposta al vostro messaggio vi mandiamo in allegato copia del pagamento avvenuto per IVA e sdoganamento per un totale di 31,83 €,

pertanto restiamo in attesa di ricevere rimborso da parte vostra della cifra indicata, con quale modalità di pagamento preferite il rimborso?

Volete che vi mando il mio IBAN o tramite Postepay? resto in attesa di vostra risposta grazie

翻訳 / 日本語

3111
でも、それならなぜ注文があれだけはっきりした追跡番号付きで「発送済み」と出ているんですか?

貴社から要求された通り、付加価値税および通関費として支払った合計31,83 €の支払書コピ－を添付します。

そちらからこの額が返金されるのを待っています。ところで、返金方法は何になりますか？

IBAN コ－ドをご連絡しましょうか？それとも、ポストペイを通じての返金になりますか？ご返信お待ちしています。

翻訳 / 日本語

それならなぜ注文票には荷物の追跡コードが記入され、発送済みになっているのですか？
あなた方へのメールの返信に、ＩＶＡと通関手数料にかかった合計31,83ユーロの支払いのコピーを添付します。
表示額をあなた方から返金されるのを待っているのですが、返金にはどの支払い方法がよいですか？
私のIBAN（銀行口座コード）を送りましょうか？それともPostepayを通じてがよいですか？お返事をお待ちしています。ありがとうございます。