[日本語から英語への翻訳依頼] メールありがとうございます。 商品が届いてないこと誠に申し訳ありません。 届いてない商品名はなんでしょうか？ それと注文iDを教えてくれれば返金、再送な...

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メールありがとうございます。
商品が届いてないこと誠に申し訳ありません。

届いてない商品名はなんでしょうか？
それと注文iDを教えてくれれば返金、再送などの対応も行えます。

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Would you tell me the item name you have not received yet?
And, if you inform me the order ID , I will be able to proceed for the reimbursement or ship the item again.