[英語から日本語への翻訳依頼] UK 上記の注文品を受け取り、作動していたのですが、ここ数日KAOSSが動かなくなってしまいました。どうして動かなくなったのか理由はわかりませんが、不具...

Original text

UK
I received the above order in working condition but in the last few days the KAOSS is not working anymore, I do not know the reason its not working any more but can only assume it is faulty or defective, I still have my guarantee and would like to know what you can offer me as a solution to my problem, whether that be a refund, a replacement etc....

Thank you
I look forward to hearing from you soon

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UK
上記の注文品を受け取り、作動していたのですが、ここ数日KAOSSが動かなくなってしまいました。どうして動かなくなったのか理由はわかりませんが、不具合品か欠陥品だったのではないかと思います。まだ保証書を持っているので、この問題の解決策として何をしていただけますか、例えば返金か、交換か、など．．．

よろしくお願いします。
早めのお返事をお待ちします。

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英国
私は上記の受け取ったご注文が問題なしで動きましたが、最後の数日間にKAOSSが動くなくなってしまいました。理由を知らず、不具合があるかもしれません。保証を持っているので、こういう状況に問題の対策を知りたいです。返金にするか、それとも商品を取り替えるなど

ありがとうございます
ご返事をお待ちしております