[Translation from English to Japanese ] The tracking number isn't working for me, do you know how to access where it ...

Original text

The tracking number isn't working for me, do you know how to access where it is? I still haven't received it.

Translation / Japanese

トラッキングナンバーでの追跡が出来ません。商品は今どこにあるのでしょうか？私はまだ受け取っていません。

Translation / Japanese

商品の追跡番号は正常に情報を表示してくれていません。正しい情報はどこで表示されるか、教えていただけますでしょうか？なお、商品はまだ受け取りをしておりません。