Meltwater upgrades social media marketing suite to deliver real social ROI
Meltwater has upgraded its online intelligence solutions to help marketers keep up with social conversations.
With almost everyone on the web, including your 70 year old grandmother, social media marketing is of utmost importance to almost anyone running a business. Social media marketing suites help users keep tabs on conversations and engage the audience effectively.
Meltwaterは、マーケターがソーシャルメディア上で行われる会話についていけるようにする同社のオンライン情報ソリューションをアップグレードした。
ウェブ上にはあらゆる人々が存在しており、その中には70歳のおばあちゃんまでもが含まれている。そうした状況では、事業を運営するあらゆる人々にとって、ソーシャルメディアを利用したマーケティングの重要性が非常に高まっている。同社が提供するソーシャルメディアマーケティングのツールセットはユーザーが人々の会話を見張り、効率良く消費者を引き込む上で役立つものとなる。
メルトウォーター社は、今後もマーケターが社会の声に耳を傾けられるように、オンラインインテリジェンスソリューション事業をいっそう強化する。
７０歳のおばあちゃんまでを含めた多くのネットユーザーが存在する現在、ソーシャルメディアを利用したマーケティングはビジネスを展開する企業家たちにとって大変重要な要素となっている。ソーシャルメディアマーケティングは消費者たちからのフィードバックを効率的に収集し、それらに対応することを可能にする。
Meltwater, a provider of online intelligence solutions, today announced an upgrade of their social media marketing suite to Meltwater Buzz 3.0. This aims to help social media marketers keep track and be involved in conversations across the web in large communities and better execute campaigns which deliver real marketing return of interest (ROI).
Version 3.0 will also aim to provide key improvements that social media community managers can take advantage of to move smoothly, from a typical top-down monologue to a dialogue.
このほかにも、典型的なトップダウンのつぶやきから対話にスムーズに移動ができるというような、ソーシャルメディアコミュニティーマネージャーが活用できる主要な改善点も提供しようとしている。
さらに、典型的なトップダウン型のモノローグ（一人芝居）から人々と実際に対話することへスムーズに移行する上で、ソーシャルメディア上のコミュニティ担当者が活用できる重要な改善点を提示することをも目指している。
Joel York, executive director of marketing and product at Meltwater, has highlighted the challenges involved in monitoring engagement.
“Trying to monitor millions of social conversations and engage thousands of social influencers at a personal level is a huge challenge. As we move from traditional monologue marketing to social dialogue marketing, there is a clear need for an efficient, social mission control console. Meltwater Buzz helps marketers build social communities and create campaigns that drive viral word-of-mouth for real social ROI.”
「何百万というソーシャルの会話をモニターしたり、何千というソーシャルインフルエンサーと個人レベルで交流しようとすることは本当に難しいことです。私達が従来のモノローグマーケティングからソーシャルなダイアローグマーケティングに移行するにつれ、効率のよいソーシャル・ミッション・コントロール・コンソールが明らかに必要となっています。『Meltwater Buzz』はマーケーターがソーシャルコミュニティーを築き、真のソーシャルROIを得るために口コミで広がるバイラルマーケティングを行う手助けをします。」
「何百万というソーシャルメディア上で行われる会話を見守り、ソーシャルメディアにおいて強い影響力を持つ人物を個人レベルで何千人も引き込もうとするのは、非常に難しい仕事です。従来の一人芝居のようなマーケティングから、ソーシャルメディア上の対話を利用するマーケティングへと移行する際、私たちがソーシャルメディアにおけるミッションを管理する効率の良いコンソールを必要としていることは明らかです。Meltwater Buzzはマーケターがソーシャルメディア上でコミュニティを築いて、実際に高い投資収益率（ROI）をもたらす口コミの拡大を促進するキャンペーンを立案するのに役立ちます。」
Noteworthy features include an all new user experience for increased efficiency with new community analytics to measure and grow social communities, and comprehensive analytics upgrades for a clearer outlook of how social conversations and social media channels were being conducted.
By using social media intelligence, Meltwater also managed to help GP Batteries, a huge Hong Kong batteries company, to turn its PR disasters into money making opportunities, allowing them to break even within three months of being in the e-commerce scene.
Meltwaterはソーシャルメディア・インテリジェンスを使って、香港の大手電池メーカーGP Batteriesが行った販売促進の大失敗を収益を上げるチャンスに変え、GP Batteriesがeコマース業界に参入して3か月以内に同社の収支を合わせることに成功した。
Meltwaterのクライアントである香港の大手電池メーカーGP Batteriesで、主要プロダクトの安全性に問題が発生した際、Meltwaterはソーシャルメディア上の情報を活用し、このピンチを収益拡大の機会と変えた。GP Batteriesは、eコマース事業に参入して3カ月以内で収支均衡を実現したのである。
申し訳ありません。2段落目を修正します。修正文→「このほかにも、ソーシャルメディア・コミュニティーマネージャーが、典型的なトップダウンのモノローグマーケティングからダイアローグマーケティングにスムーズに移行するために活用できる主要な改善点も提供しようとしている。」