Meltwater upgrades social media marketing suite to deliver real social ROI
Meltwater has upgraded its online intelligence solutions to help marketers keep up with social conversations.
With almost everyone on the web, including your 70 year old grandmother, social media marketing is of utmost importance to almost anyone running a business. Social media marketing suites help users keep tabs on conversations and engage the audience effectively.
メルトウォーター社 真のソーシャルROIを高めるためソーシャルメディアマーケティングを強化
メルトウォーター社は、今後もマーケターが社会の声に耳を傾けられるように、オンラインインテリジェンスソリューション事業をいっそう強化する。
７０歳のおばあちゃんまでを含めた多くのネットユーザーが存在する現在、ソーシャルメディアを利用したマーケティングはビジネスを展開する企業家たちにとって大変重要な要素となっている。ソーシャルメディアマーケティングは消費者たちからのフィードバックを効率的に収集し、それらに対応することを可能にする。
Meltwater, a provider of online intelligence solutions, today announced an upgrade of their social media marketing suite to Meltwater Buzz 3.0. This aims to help social media marketers keep track and be involved in conversations across the web in large communities and better execute campaigns which deliver real marketing return of interest (ROI).
Version 3.0 will also aim to provide key improvements that social media community managers can take advantage of to move smoothly, from a typical top-down monologue to a dialogue.
オンラインのインテリジェンス・ソリューションを提供するMeltwaterは本日、同社のソーシャルメディア・マーケティング・スイートのアップグレード版「Meltwater Buzz 3.0」を発表した。このアップグレードで同社は、ソーシャルメディアのマーケーターがウェブ上の大きなコミュニティで行われる会話を追跡し、そして会話に関与して、マーケティングにおける真の投資収益率（ROI）が得られるキャンペーンをよりよく実施できるようにすることを目指している。
このほかにも、典型的なトップダウンのつぶやきから対話にスムーズに移動ができるというような、ソーシャルメディアコミュニティーマネージャーが活用できる主要な改善点も提供しようとしている。
Joel York, executive director of marketing and product at Meltwater, has highlighted the challenges involved in monitoring engagement.
“Trying to monitor millions of social conversations and engage thousands of social influencers at a personal level is a huge challenge. As we move from traditional monologue marketing to social dialogue marketing, there is a clear need for an efficient, social mission control console. Meltwater Buzz helps marketers build social communities and create campaigns that drive viral word-of-mouth for real social ROI.”
Meltwaterマーケティング＆プロダクト部門の執行役員Joel York氏は、オンラインアクティビティをモニタリングする上での課題を強調した。
「何百万というソーシャルの会話をモニターしたり、何千というソーシャルインフルエンサーと個人レベルで交流しようとすることは本当に難しいことです。私達が従来のモノローグマーケティングからソーシャルなダイアローグマーケティングに移行するにつれ、効率のよいソーシャル・ミッション・コントロール・コンソールが明らかに必要となっています。『Meltwater Buzz』はマーケーターがソーシャルコミュニティーを築き、真のソーシャルROIを得るために口コミで広がるバイラルマーケティングを行う手助けをします。」
Noteworthy features include an all new user experience for increased efficiency with new community analytics to measure and grow social communities, and comprehensive analytics upgrades for a clearer outlook of how social conversations and social media channels were being conducted.
By using social media intelligence, Meltwater also managed to help GP Batteries, a huge Hong Kong batteries company, to turn its PR disasters into money making opportunities, allowing them to break even within three months of being in the e-commerce scene.
特筆に値する機能には、効率の高まった全く新しいユーザーエクスペリエンスがある。これにはソーシャルコミュニティーを評価し成長させるための新しいコミュニティーアナリティクス機能がある。そして、包括的なアナリティクスツールもアップグレードされており、ソーシャル対話がどのように行われ、ソーシャルメディアチャンネルがどのように運営されているのかに関する、より明確な見解を得ることができる。
Meltwaterはソーシャルメディア・インテリジェンスを使って、香港の大手電池メーカーGP Batteriesが行った販売促進の大失敗を収益を上げるチャンスに変え、GP Batteriesがeコマース業界に参入して3か月以内に同社の収支を合わせることに成功した。
