お返事ありがとうございます。お伝えしたのはEMSで発表している到着日数です。私は何度も何度もEMSに連絡しています。バイヤー様に商品を渡してほしいと何度も頼みました。しかし、受け取ってもらないようであれば渡せないっと言われました。私は出来る限り力を尽くしました。あなたが言うように私の配慮が足りなかったのかもしれません。申し訳ありませんでした。商品が私の手元に戻ったら全額返金します。全額返金で今回は対応させてください。
Thank you for your reply.What I wrote was the arriving days announced by EMS.I contacted many and many times to EMS, demanding them to hand over the product to the buyer.But they told me that if he doesn't receive they cannot hand over.I have done all my best efforts.As you said, maybe my consideration was not enough, and I apologize for that.When I receive the product back, I will give you back the money.This time I will give back the full amount