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msjames — 翻訳実績

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10年弱前

日本語 (ネイティブ) 英語スペイン語

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日本語 → 英語

2014/12/01 10:48:31

原文

ご連絡ありがとうございます。商品がまだ届いていないこと残念に思います。
商品は、○月○日に間違いなく発送しております（荷物の写真を添付します）。

もしかしたら、年末に近い時期なので、いつもよりも郵送に時間がかかっているのかもしれません。
あと1週間待つと言ってくださりありがとうございます。
1週間たってもまだ商品が届かなかったらお知らせください。
最善の方法を考えます。

申し訳ございませんが、もうしばらくお待ちください。
商品が早く到着することを願っています。
どうぞよろしくお願いします。

翻訳

thank you for contacting us. we are sorry that you have not received our product yet.
we have confirmed that it has shipped on 0/0 (please checked the picture of the product attached)

it may takes an extra delivery time time since it's almost a new year.
we appreciate you told us you don't mind to wait one more week.
please let us know if you didn't receive the package within a week.
we'll be happy to find the best way to help you.

thank you for your patient.
we hope you will receive the package soon.

regards