翻訳者レビュー ( 日本語 → 英語 )

日本語

私が注文した商品が発送されたとトラッキングナンバーまで届きましたが、その後に、キャンセルされましたのメールが来ました。なぜでしょうか。今、この注文はどのような状態になっていますか。
質問
①注文はキャンセルに成った場合、返金はいつになりますか？クレジットカードではすでに決済されています。
②この注文はなぜキャンセルになりましたか？
③注文を再チャレンジは可能ですか？
トラッキングナンバーは以下の通りです。

英語

I have received the tracking number of my order when you shipped it. However, I got cancel notification by email after that. Could you explain what’s happened to my order?
Can you update the current status of my order?
I have three questions:
1) In case that my order has canceled, when I will receive the refund. My payment has already been settled.
2) Why has my order been canceled?
3) Is it possible to order it again?
The following is the tracking number that I have received: