翻訳者レビュー ( 英語 → 日本語 )

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DHL contacted us to inform us that you reached them regarding the missing Tool Kit within your shipment.

Please be aware that we were unable to locate it so the refund was made to your MyUS.com account back in February 1 as you can confirm from your History section online.

Again I am sorry for any inconvenience this might have caused.

If you have any questions or concerns, please feel free to contact us.

Kind Regards,

日本語

お客様への発送品にツールキットが入っていなかったことに関して報告されたことが、DHLの方から当社へ連絡が入りました。

当社ではそのキットの行方が分からないままなので、2月1日にお客様のMyUS.comのアカウントへ返金しましたことをご連絡致します。オンラインで発送経緯についてご確認いただけます。

このようなことが起きてしまいご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

ご質問やご不都合点がございましたら、お問い合わせください。

よろしくお願い申し上げます。