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評価: 44 / ネイティブ 日本語 / 0 Reviews / 2017/04/17 10:42:25
日本語
新しいパスワードに変更するように要求されるのですが、新しいパスワードに変更しようとすると、「Something went wrong while processing your request. Please try again.」というエラーメッセージが出てログインできない状態です。
6ヶ月以上前から発生している不具合なので至急修正をお願いできませんでしょうか?ログインができずお客様にメッセージを送ることができない状況です。
よろしくお願いいたします。
英語
I am always requested to change the password to a new one, but whenever I try to change it to a new one, I get an error message, "Something went wrong while processing your request. Please try again." and I cannot log in successfully.
As the error has continued for six months., can you please resolve it as soon as possible? As I cannot log in, I cannot send any messages to my customers.
I appreciate your help.
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備考:
「Something went wrong while processing your request. Please try again.」は翻訳不要