翻訳者レビュー ( 日本語 → スペイン語 )

日本語

お客様各位

お問い合わせいただきありがとうございます。
お買い上げ商品の配達が遅れていることを謝罪致します。

現在配達されていない原因を調査していますが、おそらく配送中の紛失や誤送によるトラブルです。
すでAMAZONで設定されている配達期限を過ぎておりますので、すぐに商品代金を全額返金致します。

今後、この商品が配達されても受け取らないでください。
そうすれば自動的に日本に返送されます、
この度は大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

スペイン語

Estimado clientes

Muchas gracias por contactarnos.
Pedimos nuestras sinceras disculpas por la demora del reparto del paquete.

En estos momentos, estamos investigando la causa de la demora. Parece ser que el paquete se haya perdido o que se haya entregado a la dirección equivocada por un fallo técnico del repartidor.
Devolveremos inmediatamente el importe completo del pedido, ya que se ha pasado el tiempo máximo de entrega establecido por Amazon.

Por favor, no reciba el paquete en caso de que fuera repartido aquí adelante.
De esta manera, el paquete se reenviará a Japón de forma automática.
Lamentamos los inconvenientes que le haya podido causar y le pedimos disculpa por las molestias.