翻訳者レビュー ( 英語 → 日本語 )

英語

1. Copy of the merchant invoice or receipt
2. Photos of the damaged item
3. Photos of inside and outside of box
4. Damage Report from your local DHL
5. If unable to obtain a Damage Report, then an itemized repair order or damage statement from a certified technician
6. Completed and signed Claim Form (attached to email)

Please be aware that we can only file a claim up to the declared value of the damaged item(s). DHL only allows 30 days for us to submit the claim from the date your shipment was sent. Please provide us with the necessary documentation at your earliest convenience and a claim will be filed immediat
ely.

日本語

1. 送り状か領収書のコピー
2. 被害を受けたアイテムの写真
3. 箱の内側および外側の写真
4. あなたのエリアのDHLが発行した損害報告書
5. 損害報告書を入手できない場合は、認定技術者による修理依頼書または損害申告書
6. 必要事項をすべて記入・署名済のクレーム用紙(メールに添付されています)

被害に対する返金額はその商品の公示価格が上限となることをご了承ください。
また、DHL社では、出荷から30日以内のクレームを受け付けます。
なるべく早いうちに必要書類をお送りいただければ直ちに処理させていただきます。