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What you can do

Review your listing. Make sure the item you are selling:

1. Exactly matches the product description shown on the detail page.
2. Is listed accurately according to our Condition Guidelines.

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お客様より貴方のところから購入した商品の不具合の件でクレームがありました。
リストはまだ有効ですが、これ以上のクレームが起きないよう、早急に解決してください。

対処方法

リストを見直して、扱っている商品を確認してください。
1．商品説明と詳細ページの掲載内容が完璧に合致しているか
2．コンディションガイドラインにのっとって、正確にリスティングされているか

Seller Central のインベントリーセクションでリストを編集しても構いません。

次の手順

レビュー ( 1 )

kyotaro_kogawaはこの翻訳結果を"★★★★★"と評価しました 2015/08/05 10:54:32

わかりやすく訳されています。