翻訳者レビュー ( 日本語 → 英語 )

日本語

楽天及びpaypalの技術者に問い合わせをしましたが、初めてのケースらしく原因は不明と言われてしまいました。
こちらでも未入金の状態ですので、引き落としが発生することはございませんのでご安心ください。
こうなりますと、解決方法としては一旦注文をキャンセルさせていただきますので、可能であればお支払い方法をクレジットカードに変更して再注文いただくしか思いつきません。
お手数をおかけしますが可能でしたらお願い致します。
ご注文は一旦キャンセル処理をさせていただきます。

英語

I inquired a technician at Rakuten and Paypal.
It is the first time for them to see this kind of problem, and they do not know its cause.
We have not received the money yet.
It will not be paid automatically, and please do not worry.
Then we will cancel the order first.
If possible, you change the payment to credit card and order it again.
We hate to give you much work, but if it is possible, would you accept our idea?
We process the cancellation for the order first.