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USPSに連絡を取って頂きありがとう御座います
USPSで回答が得られないのであれば紛失した可能性が高いですね
日本郵便に調査依頼を出した場合、回答まで1ヶ月以上時間が掛かります
私たちは同じ商品を持っていないので全額返金致します

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If that is the case, Please contact us through "Contact Seller" from the order history.

Thank you for contacting USPS.
If you cannot get an answer from USPS, the possibility that it was lost is high.
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We will refund the entire purchase price since we do not have the same item in our inventory.