翻訳者レビュー ( 英語 → 日本語 )
評価: 50 / 0 Reviews / 2011/10/21 14:30:09
Important things to know :
The seller has been notified that the item you have received was not as described and that you have opened a case in the Resolutions Center. Here are the next steps:
The seller has a maximum of 7 days to respond to the case with a resolution. The resolution could include a full or partial refund or the seller may send you a replacement.
If you are not able to work out a resolution with the seller, you need to escalate the case to eBay customer support to make a final decision.
For most items you can expect a final decision, and if we find in your favour, a refund within 3 days of making our decision.
知っておくべきこと:
あなたの購入された商品が紹介されていた物と異なっていたため、問題解決センターに報告された旨を、販売者に伝えました。次のステップは以下の通りです。
販売者は7日以内にこの件について対応を取らなければなりません。方法としては、全額、もしくは一部返金をするか、代品を送ることができます。
販売者と直接解決ができない場合、この件をeBayカスタマーサポートに報告し、カスタマーサポートで最終決定をします。
ほとんどの場合、最終決定は購入者側に有利で、購入者側が支持された場合、決定後、3日以内に返金されます。