翻訳者レビュー ( 英語 → ネイティブ 日本語 )
評価: 50 / ネイティブ 日本語 / 1 Review / 2014/11/20 10:02:46
I understand your concern regarding the $99 charge in your account. Let me help you with this.
I looked into your account and see the $99.00 charge you mentioned was processed on November 13, 2014 for your Amazon Prime membership renewal.
More information about Amazon Prime benefits is available on our Help pages:
http://www.amazon.com/help/prime
However, I understand that you want to cancel the membership and be refunded for the $99.
To help you with, I've canceled your Amazon Prime membership
You'll receive a refund of $99.00 for the Amazon Prime membership fee. Refunds typically process within 2-3 business days and appear as a credit on your statement.
弊社はお客様のアカウントに99ドル請求させて頂いた事についての懸念を理解しております。
以下のようにご対応させて頂きたいと思っております。
弊社がお客様のアカウントを確認しましたところ、お客様がおっしゃられた99ドルの請求は2014年11月13日にアマゾンプライムメンバーシップの更新に対し処理されております。
アマゾンプライムの利点のついての詳細な情報は弊社のヘルプページでご覧になることができます。
http://www.amazon.com/help/prime
しかしながら、弊社はお客様がメンバーシップをキャンセルし、99ドルの払い戻しをご希望されていると理解しております。
ご要望通り、お客様のアマゾンプライムメンバーシップはキャンセルさせて頂きました。
お客様はアマゾンプライムメンバーシップの料金99ドルの払い戻しをお受け取ることになります。
払い戻しは通常2日から3営業日のうちにクレジットカードの明細に反映されます。
レビュー ( 1 )
元の翻訳
弊社はお客様のアカウントに99ドル請求させて頂いた事についての懸念を理解しております。
以下のようにご対応させて頂きたいと思っております。
弊社がお客様のアカウントを確認しましたところ、お客様がおっしゃられた99ドルの請求は2014年11月13日にアマゾンプライムメンバーシップの更新に対し処理されております。
アマゾンプライムの利点のついての詳細な情報は弊社のヘルプページでご覧になることができます。
http://www.amazon.com/help/prime
しかしながら、弊社はお客様がメンバーシップをキャンセルし、99ドルの払い戻しをご希望されていると理解しております。
ご要望通り、お客様のアマゾンプライムメンバーシップはキャンセルさせて頂きました。
お客様はアマゾンプライムメンバーシップの料金99ドルの払い戻しをお受け取ることになります。
払い戻しは通常2日から3営業日のうちにクレジットカードの明細に反映されます。
修正後
弊社はお客様のアカウントに99ドル請求させて頂いた事についての懸念を理解しております。
以下のようにご対応させて頂きたいと思っております。
弊社がお客様のアカウントを確認しましたところ、お客様がおっしゃられた99ドルの請求は2014年11月13日にアマゾンプライムメンバーシップの更新に対し処理されております。
アマゾンプライムの利点のついての詳細な情報は弊社のヘルプページでご覧になることができます。
http://www.amazon.com/help/prime
しかしながら、弊社はお客様がメンバーシップをキャンセルし、99ドルの払い戻しをご希望されていると理解しております。
ご要望通り、お客様のアマゾンプライムメンバーシップはキャンセルさせて頂きました。
お客様はアマゾンプライムメンバーシップの料金99ドルの払い戻しを受け取ることになります。
払い戻しは通常2日から3営業日のうちにクレジットカードの明細に反映されます。