翻訳者レビュー ( 英語 → 日本語 )

英語

At the same time we do believe in trying to make and keep our customers happy. When I first saw you email, I said absolutely not. Upon closer examination you paid $18.00 for the item, We have delayed in responding to your email, (poor customer service) and we would still reimburse or bare the cost of the return shipping from a USA address in a situation like this. Therefore, we are simply going to issue you a refund for the defective item with no need to return it.

日本語

同時に、弊社は顧客を喜ばせることを信条としております。最初に、貴方のメールを拝見した際、１００％無理であるとお知らせしましたが、精査の結果、貴方は既に本商品に１８ドル支払っておられますね。貴方からのメールに対する弊社の返信が遅れてしまったので（拙劣な顧客サービス）、このような場合、返金するかまたは米国の住所からの返品の送料を負担します。

このため、弊社は、不良品の代金を返金しますので、返品する必要はありません。

レビュー ( 1 )

14ponはこの翻訳結果を"★★★★★"と評価しました 2013/11/30 19:02:57

「このため」返金します「ので」返品する必要はありません。はちょっとつながりがイマイチです。返金します、と一回切ったほうがいいですね。

[14pon]

あ、「このような場合～負担します」と断定してはいません。負担するべきだ、それがスジだ、といっています。