翻訳者レビュー ( 英語 → 日本語 )

備考: イギリスのサイトで買い物をしたところ、外国人は価格が違ったらしく、あとから差額を支払うためにクレジットカードの番号を教えるようにメールがきました。そこでＡとＢの商品をキャンセルして、Ｃの商品を送って下さいというメールを送ったところこのようなメールが来ました。交換はできずキャンセル扱いになり、５％の手数料がかかるということか？と思いましたがよくわかりません。どうぞよろしくお願いします。

英語

I would kindly like to point out that in accordance with our Terms and Conditions which you agreed to when you placed the order, since you are cancelling your entire order a 5% charge will be deducted from your refund payment to cover the costs incurred by Quinessence for Credit Card/Paypal processing fees and administration. I have provided the link which relates to this for you.

日本語

申し訳ありませんが、お客様は商品を購入されたときに我が社の支払条件に同意されました。お客様は全ての購入品をキャンセルされるので、クインエッセンスによるカード又はペイパルの手数料と管理費をカバーするものとして返金額から5%を引かさせていただきます。この件に関連するリンクを貼り付けておきました。