翻訳者レビュー ( 日本語 → 英語 )

日本語

(件名)
修理の依頼をお願いします。

(本文)
2月16日にOrder #:999にて、貴社から注文させて頂きましたが、
先週になって、左から音が出なくなりました。

複数のアンプやDACに繋いでも音が出ず、一方では他社のヘッドホンが正常に動作している事から、
貴社のヘッドホン故障している物と考えられます。

また、着脱式のケーブルを左右対称に繋いでも音は出ない為、
左のドライバが故障している物と考えられます。

つきましては、大変お手数ではございますが、
修理依頼手順のご案内をよろしくお願いします。

英語

Repair request

I bought a set of headphone from you on February 16. The order number was 999.
Since last week, any sound has not coming out of the left side of the headphone.

Even with ohter amplifiers or DACs connected, there was no sound coming out. But other company's headphone had no such trouble. Therefore it seems that the headphone I bought from you seems to have some troulble.

I connected a detachable cable in parallel but no sound came out. So, I think the left drive is broken.

Will you let me know how I can ask you for repair serivce?
Thank you.