翻訳者レビュー ( 日本語 → 英語 )

日本語

今回、このような状況になってしまった原因は、商品を素早く発送しなかった事と、お客様と頻繁にコンタクトを取らなかった為です

また、コロナウィルスの影響により、予測不能な遅れが生じてしまった為です

英語

The reason anything like this was because of not shipping the item as fast as we could and not constantly contracted with the customer.
Also, there was delayed by the unpredictable situation by the coronavirus pandemic.