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Hi Terry,
We noticed your request is still open, so we wanted to check in. Is your issue resolved? If so, please close this request. If not, you can ask us to step in and help.
If we don't hear back from you, we will close this request on Apr 5, 2020.

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あなたの問題は解決しましたか？

テリーさん

あなたからのリクエストが、まだオープンのままとなっている事に気が付きましたので、ご確認させて頂きます。問題は解決しましたか？ もしそうであれば、このリクエストをクローズしてください。まだ未解決であれば、次にどうすれば良いか我々にご相談下さい。
あなたからのご回答がない場合は、2020年4月5日にあなたのリクエストをクローズさせて頂きます。
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