貴方から購入した商品の一部が破損していました。
グローブ（ガラス）が破損していました。
支払った商品代金の一部を返金してください。
これでは、商品が使えません。
宜しくお願い致します。
Some part of the product that I bought from you is broken.
The globe (glass) is broken.
Please refund some of the payment.
Under such condition, this product cannot be used.
Thank you in advance.
