Hello Shintaro,
Thank you for alerting us of the situation. I am currently inquiring with our product manager for advisement on how to proceed.
In the meantime, please let us know if you have additional inquiries or concerns. I will soon email you with an update.
Sincerely,
Jof
Trade Concepts
Customer Service
こんにちは、シンタロウ、
状況について注意喚起してくれてありがとう。現在私はどうすべきか今当社のプロダクトマネージャーに問い合わせているところです。
ところで、他に質問や気になる点があればお知らせください。すぐにeメールで最新情報をお知らせします。
敬具
Jof
トレードコンセプト
カスタマーサービス