[ポルトガル語 (ブラジル)から日本語への翻訳依頼] ようやく９月に購入して、到着せずにさまよっていたスニーカーが届きました。 あなた方に注文してありました靴のブラジルでの足のサイズは38ですが、サイズが3...

Enfim acabei de receber o tênis que comprei em Setembro e foi extraviado.
Conforme havia solicitado a vcs o numero do meu calcado aqui no Brasil é 38 , vcs enviaram um calçado de tamanho 39, pois ficou muito grande para que eu possa usar por esse motivo quero saber como faço a devolução.
Segue o número de envio:
RX 049945933JP.

ようやく９月に購入して、到着せずにさまよっていたスニーカーが届きました。
あなた方に注文してありました靴のブラジルでの足のサイズは38ですが、サイズが39のものが届きました。
使用するには大き過ぎるので、どのように返品するのか知りたいです。
送付番号は下記の通りです。
RX 049945933JP