先程注文した○○と言います。
アカウントを持っていないため注文状況の確認ができません。
注文状況が知りたいのですがどうすればよいですか?
Hello,
I'm ○○ and I've placed an order earlier.
I cannot check the status of my order since I don't have an account.
What should I do to check on the status of my order?
Please let me know. Thank you,