Dear Kotaro,
Thank you for your email.
Please can you provide your order number as without this we are unable to locate the order and help you further.
I look forward to hearing from you soon.
Please do let me know if you have any further enquiries.
Kind regards,
Eloise
Kotaroさんへ
メールありがとうございます。
注文番号を是非教えてください。番号無しでは注文を特定することができず、貴方を助けることができません。
ご返事をお待ちしております。
他に質問等ありましたらおっしゃってください。
宜しくお願いします。
Eloise
