回答をお待ち頂きありがとう御座います
エレコムからの回答です
マウスの裏側の穴からペンの後ろ等を使ってボールを押し出しそれを乾いた布で拭いて下さい
マウス側のボール取り付け部の奥にセンサーがあるので綿棒などで優しく拭いて下さい
それでも治らない場合は
ワイヤレスレシーバーを差しなおしてください
ワイヤレスレシーバーを指し込んでいるUSBポートを変えてみてください
トラックボールとレシーバーの距離を近づけてお試しください
もしこれで治らない場合は故障が考えられますので返品リクエストをして下さい
Thank you for waiting for our reply.
Here is a reply from Elecom.
Push a ball out with the end of a ball point pen being inserted into a hole on the back of a mouse and then wipe it with a dry cloth.
Use a Q-tip to clean the back area of the mouse where the ball is set and also use caution because there is a sensor in the area.
If this does not work, reset a wireless receiver.
Change a USB port for the wireless receiver.
Move the track ball and the receiver close together and try to use it to see if it works.
If none of these work, it is likely that it may need to be repaired, so please make a request for repair.
