[ドイツ語から日本語への翻訳依頼] 貴社の発送条件にはEMS配達で30日以内に商品が届かない場合、支払った料金を払い戻すとありました。そして今やもう30日以上過ぎ、残念ながら私はまだ商品を受...

Original text

In ihren Versandbedingungen steht dass sie bei nichterhalten der Ware, innerhalb von 30 Tagen bei ems Versand, den Zahlungsbetrag zurück erstatten... Nun sind über 30 Tage vorbei und ich habe die Ware leider immernoch nicht.
Werde ich nun den Betrag zurückbekommen?

翻訳 / 日本語

貴社の発送条件にはEMS配達で30日以内に商品が届かない場合、支払った料金を払い戻すとありました。そして今やもう30日以上過ぎ、残念ながら私はまだ商品を受け取っていません。
ですから料金を返していただけるのでしょうか？

翻訳 / 日本語

貴店の出荷条件に、EMSで出荷後30日以内に商品を受け取らなかった場合、支払い金額を返金するとあります。30日以上経過しましたが、あいにく私は商品をまだ受け取っていません。
返金を受けられるのでしょうか？