棚原 功 Isao Tanahara MK歴 14年
アメリカの大手旅行雑誌が発表する“旅行で訪れたい世界の都市ランキング”で、昨年、京都が日本の都市で初めて「1位」に選ばれました。
今後ますます外国人のお客様が増えていくと予想される中、ハイヤードライバー・棚原功社員に外国人のお客様とのエピソードを尋ねました。
棚原 功
MK履历 14年
在美国大型旅行杂志所发表的“全球不得不去旅行的城市排行榜”中，去年，京都成为了日本城市中首个被选为第一的城市。
可想而知今后的外国游客将会持续增长，由此我们采访了高级出租车司机·棚原功职员有关他和外国乘客的种种。
●外国人のお客様に最も喜ばれた出来事を教えてください。
京都の町並みを車窓から楽しまれていたお客様が、道路にゴミがほとんど落ちていないことに感動されていました。日本人のマナーの良さが見受けられる素晴らしい点だとおっしゃっていました。
●初めて京都を訪れる外国人のお客様をご案内する際に気を付けていることはありますか？
お食事場所を決める際に、そのお店に洋式トイレがあるかどうかが重要なポイントになります。和式は不便に感じられる方が多いので、常に気にかけています。
请教最让外国游客感到高兴的事情。
游客们从车窗观赏京都街道，看到街上几乎一点垃圾都没有，非常佩服。并且说这是可以看出日本人素质高的一个重要细节。
给初次访问京都的外国游客担任向导时有什么需要注意的地方吗？
在决定用餐地点时，那家店的洗手间是否有马桶是很重要的。因为很多游客感觉蹲式很不方便，所以经常会很担心。
●初めて京都を訪れる外国人のお客様をご案内する際に気を付けていることはありますか？
お食事場所を決める際に、そのお店に洋式トイレがあるかどうかが重要なポイントになります。和式は不便に感じられる方が多いので、常に気にかけています。
●実は外国人のお客様はこんなことを思っています！ということはありますか？
外国人のお客様には菜食主義の方が多くいらっしゃいます。その際に気持ちよくご利用いただけるよう、天ぷらやうどん、お蕎麦、お好み焼きなど、おすすめできるお店をご用意しています。
初次访问京都的外国游客担任向导时有什么需要注意的地方吗？
在决定用餐地点时，那家店的洗手间是否有马桶是很重要的。因为很多游客感觉蹲式很不方便，所以经常会很担心。
有没有 “实际上外国游客是这样想的” 这种出乎意料的情况呢？
有很多外国游客是素食主义着。那种情况下为了能让客人好好享用，预备一些值得推荐的天妇罗、乌冬面，荞麦面和大阪烧等等的餐厅。
●外国人のお客様をエスコートする時に心がけていることを教えてください。
外国人のお客様の中には、来日前に色々と計画を立て、観光する場所を決めていらっしゃる方もいらっしゃいます。訪れたい場所が多くて時間的に厳しい場合もありますが、お客様にとってはなかなか来ることのできない場所なので、効率よく、楽しく回れるように努力しています。
●お客様へのメッセージを英語でお願いします。
Thank you very much for visiting Kyoto.
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●请告诉我们在陪同外国客人时铭记在心的事情。
有些外国人在来日本之前就拟定了许多计画，决定了观光景点。因为想要参访的景点太多了所以会有时间不够的状况，对于客人来说不是那么常能够来的地方，一直朝着能更有效率带着客人开心的游玩的目标努力着。
●请用英文给客人传达一些讯息。
Thank you very much for visiting Kyoto.
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◆休日の過ごし方は？
体力づくりをしています。
◆お客様へのメッセージ
私たちは、いつでもお客様のお好みに合ったところを、一生懸命お探しいたします。
ぜひ京都へお越しください。
节假日如何度过？
做了增强体力的运动。
给游客的致辞
我们一直在努力让游客更加舒心满意。
请一定来京都！
