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[日本語から英語への翻訳依頼] あなたのおっしゃることを理解しました。私はこれが本物だと知っていますが、それを証明するのは困難です。お客様がこの商品を望まないのであれば、早期解決のため返...

この日本語から英語への翻訳依頼は "ビジネス" "Eメール" "Eコマース" "クレーム対応" "ebay" のトピックと関連があります。 [削除済みユーザ] さん transcontinents さん ten_mayumi さん kurobeganbare さんの 4人の翻訳者によって翻訳され、合計 6件の翻訳が投稿されました。 依頼の原文の文字数は 708文字 で、翻訳完了までにかかった時間は 0時間 50分 です。

yoshiaki8777による依頼 2015/12/07 23:47:35 閲覧 5791回
残り時間: 終了

あなたのおっしゃることを理解しました。私はこれが本物だと知っていますが、それを証明するのは困難です。お客様がこの商品を望まないのであれば、早期解決のため返品を受け入れます。
その上で最後に一つだけ提案いたします。あなたは以前このギターを200ドル安く入手可能だったと言われました。私は230ドルの一部返金を提案いたします。これは私にとっては赤字ですが返品によるコストを考えれば見合っています。
あなたが偽物と思っている以上、提案の余地はないかもしれませんが、最後に一度お考えください。

I understood what you said. I know this is genuine, but it is difficult to prove it. If you don't want to have this item, I accept return to solve this issue at soonest.
Provided that, I'd like to make proposal at last. You said this guitar was previously available at a price $200 cheaper. I'd like to offer partial refund of $230. I lost money this way, but considering return cost that's acceptable.
As long as you consider it fake, there might be no room for my proposal, but please kindly consider it for final decision.

また、私はあなたがこのギターをフェンダー社に送っていただいても構わないと思っています。フェンダー社に送付する際に、送付日、支店名、担当部署、連絡先等を私に教えてください。通常であれば、シリアルナンバーから辿って本物だと判定されると思っています。しかし、アメリカのFender社でFender JapanのExclusiveモデルの追跡や調査が可能なのかは自信がありません。「分からない」という回答があっても「偽物」という回答を受けることはないと思っていますが。

Also, I'm fine if you send this guitar to Fender. When sending it to Fender, please let me know shipping date, branch name, department in charge and contact information. I think normally it should be proven as genuine from the serial number. However, I'm not sure if US Fender can track or investigate on Fender Japan exclusive model. I don't think they will reply saying it's "fake", while they might answer "cannot be found".

また、フェンダー社に送らなくても、楽器屋へ持っていき、プロの買取査定などを受ければ、正規の部品かどうか、ピックガードを外した状態、ヘッド周り、シリアルナンバー周辺の状態を見て、本物だと判定されると信じています。
しかし、上記については、あなたにとって非常に手間がかかります。問題の長期化と、あなたが納得しないまま望まない商品を使われることは、あなたにとっても私にとっても、無益かつ不本意なことですので、返品あるいは一部返金の方法で今回の問題をebay内で終わらせたいと思います。

Also, instead of sending it to Fender, I believe that f you bring it to instruments shop and have it appraised by a professional, it will be judged as genuine from looking at pick guard taken off, around head and condition around serial number. However, it will take very long for you to do that. None of us benefit from taking long solving the issue and using guitar while you are not convinced, and that's against our will, so I'd like to end this issue within eBay by accepting return or making partial refund.

クライアント

備考

ギターの返品を希望するお客様に、返品可能という旨と一部返金の提案のメッセージ

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