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Conyac で依頼された翻訳結果を公開

[日本語からフランス語への翻訳依頼] ご質問ありがとうございます。 私たちは日本からＡＩＲＭＡＩＬかＥＭＳで商品を発送しています。 ＡＩＲＭＡＩＬとＥＭＳは関税の元払いに対応していないため、 ...

翻訳依頼文
ご質問ありがとうございます。
私たちは日本からＡＩＲＭＡＩＬかＥＭＳで商品を発送しています。
ＡＩＲＭＡＩＬとＥＭＳは関税の元払いに対応していないため、
お客様にＶＡＴの支払いがあった場合、ＶＡＴの支払い金額を
返金しています。
先にＶＡＴの支払い代金を返金することも可能です。
お手数をおかけしてしまい申し訳ありません。
お返事お待ちしております
cognac31
cognac31 さんによる翻訳
Merci beaucoup pour votre question.

Nous envoyons les produits du Japon par avion ou EMS (Express Mail International, le service de la Poste au Japon qui permet à envoyer le document ou des produits).
Comme le service Courrier par avion et EMS ne sont pas compatibles à T.V.A., nous prenons au charge de T.V.A..
Nous pouvons vous rembourser à l'avance le montant qui correspond à T.V.A..
Nous nous excusons des inconvénients ayant pu survenir.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Nous espérons de vous entendre bientôt.

Bien cordialement,

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
167文字
翻訳言語
日本語 → フランス語
金額 (スタンダード依頼の場合)
1,503円
翻訳時間
約1時間
フリーランサー
cognac31 cognac31
Starter

他の日本語からフランス語への公開翻訳

PriceMinister 担当者様 この度は弊社の在庫管理の不備によりPriceMinister、お客様の双方にご迷惑をおかけした事お詫び致します。 前回もお伝えした通り、弊社では在庫管理専門のスタッフを採用し、これに伴い商品数を増加致しました。現在在庫数は正しく、確実に販売できる状態です。 今後在庫データを日々最新化するため、在庫不足によるキャンセルは発生しなくなります。 私たちに販売再開を許可頂けませんか？ または、販売再開するために具体的に何をすれば良いか教えて頂けませんか？
日本語 → フランス語
それでは、これから誤解のないように通訳を使って説明させていただきます。 問題は送料の受け渡しです。 ２つ方法があります。 1、私の口座に振り込んでもらう。 ２、もう一度Amazonから同じ値段で購入してもらって、送料を差し引いた金額（商品代金のみ）を返金する。 複雑さや手間賃を考えると２がお勧めです。 再送となると、商品がこちらに届いてから送るので、1か月はかかると考えてください。 了承いただけましたら返事を下さい。 また、めちゃくちゃな翻訳ソフトに戻ってしまいますが＾＾；。
日本語 → フランス語
"商品の誤配送誠に申し訳ありません。 直ちに返金処理をいたしますので後ほどご確認ください。 間違って届いた商品は返品不要ですので、そのままお使いください。 お客様には弊社から連絡し対応いたします。 お手数ですが、間違って届いた明細の写真を送っていただけますでしょうか？ よろしくお願いいたします。" 商品を再発送するか、返金処理をいたしますのでどちらがご希望かご連絡ください。 返金ご希望の場合、先に返金処理をいたしますので、その後商品を弊社までご返送ください。
日本語 → フランス語
誤った受け取り場所を指定しまったのですが以下に変更は可能でしょうか。申し訳ございません。
日本語 → フランス語

cognac31さんの他の公開翻訳

まだ届いていない製品に関して、貴殿に送ったメールへのご返答を受け取っていません。
注文番号は 40861814449604340です。宜しくご返答願います。
フランス語 → 日本語
Je voudrais tout d'abord présenter toutes mes excuses pour avoir remis en retard le dossier,
comme je ne comprends pas la langue française, j‘ai dû faire traduire mes textes.
Le problème qui a été soulevé est dû à un manque de reconnaissance pour le droit intellectuel et à la vérification insuffisante de notre part .
Nous sommes encore peu expérimentés comme vendeurs sur Amazon.
Nous vous serions très reconnaissants de bien vouloir prendre ces éléments en considération
et nous donner vos instructions.
日本語 → フランス語
2) Nous avons bien compris la gravité de la violation du droit intellectuelle.
Nous sommes bien déterminés de ne plus recommencer la même erreur.
Pour cela, il faut que nous effectuions la vérification complète sur les marques.

En outre que les vérifications habituelles, nous allons prendre les mesures comme suivants :

※ Avant de mettre en vente une nouvelle marchandise, nous allons demander directement au fabricant de marque de la marchandise pour savoir s’il n’y a pas de problème concernant la violation du droit intellectuel en Europe et aussi pour obtenir l’information sur la zone de vente.

Nous pouvons nous mettre dans l’action immédiatement.
日本語 → フランス語
3) Avec de tels mesures, désormais nous pensons pouvoir éviter la violation du droit intellectuel lors de présentation des marchandises, cependant au cas où il y a encore des marchandises qui n’ont pas été suffisamment contrôlés ou des marchandises déjà exposées et pas encore averties, nous sommes engagés à supprimer les marchandises en question immédiatement dès la réception de l'avertissement et nous allons tenir au courant aux propriétaires nos mesures d’améliorations avec nos plus sincères excuses.

C’est tout ce que nous avons comme les mesures à prendre à ce stade.
Nous vous serions très reconnaissants si vous pouviez nous conseiller d’autres mesures nécessaires.
日本語 → フランス語