アマゾンカスタマーセンターに連絡したところ、直接、お客様からお問い合わせいただきたいとの回答がありました。
大変お手数ですが、次の連絡先にお問い合わせいただければ幸いです。
When I contacted the Amazon customer center, I was told that they wanted you to directly contact them.
Please take a moment and contact them at the following contact information. It would be appreciated.