ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。
添付した画像を確認できますか？
商品はジャカルタ空港にあるようです。お手数ですがお客様で連絡していただく事は可能ですか？
何かご不明な点がございましたら再度ご連絡いただくようお願いいたします。
I am really sorry for causing you trouble.
Could you please check the attached image?
The product appears to be in Jakarta airport. I apologize, but is it possible for you to contact it?
If you have any doubt, please contact me again.
