[日本語から英語への翻訳依頼] リターンリクエストを受け取りましたが、どのような状態か、具体的に教えてください。EVFが全く動作しないのでしょうか？または装着出来ないということでしょうか...

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リターンリクエストを受け取りましたが、どのような状態か、具体的に教えてください。EVFが全く動作しないのでしょうか？または装着出来ないということでしょうか？ご返信よろしくお願いします。

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I received return request.
May I know the condition in detail?
Doesn't EVF work at all?
Or we cannot set it?
I appreciate your reply.

翻訳 / 英語

I received a request for return, but could you please let me know the condition more specifically? Has the EVF not worked at all? Otherwise, aren't you able to load it? I would like to have your response.