こんにちは
アイテムはお受け取りましたか？
こちらの追跡情報ではロシアの郵便局に保管されたままになっている。
局員が受け取りの入力を忘れたのか、お客様が受け取りに行ってないか
こちらでは、わからないので連絡しました。
ありがとう
こんにちは
アイテムはEMSで本日、出荷しました。
あなたの国に１週間で届きます。
何か他にも欲しい商品が、有りましたら連絡ください。
ありがとう
Hello.
Did you receive the item?
According to the tracking information, the item seems to be kept stored at the Russian postal office.
We could not tell whether the postal worker forgot to update the status as item received, or you have not visited the post office to receive the item; therefore, we have contacted you to ask which is the situation.
Thank you.
Hello.
The item was shipped by EMS today.
It will reach your country in a week.
If you have anything else you would prefer, please contact us.
Thank you.
