あなたに不快な思いをさせてごめんなさい。
商品代金を全額返金しますので、ネガティブフィードバックを消してもらえませんか？
全額返金よりも、もう一度同じ商品を送り直すほうがよろしければ
商品を送り直します。
あなたは私にとって、eBayでの最初のお客様です。
あなたがネガティブ・フィードバックを消してくれないと、
私は今後、eBayで販売できなくなってしまいます。
あなたから返信をもらえるとうれしいです。
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I will make full refund for the amount of the item, so will you cancel your negative feedback?
If you prefer that I resend the same item instead of full refund, I will send the item again.
You are my first customer on eBay.
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I'd be happy if you could reply to me.
