親愛なる＠#様。
ご連絡ありがとうございます。
今回はあなたにご迷惑をかけてしまいました。
本当にもうしわけありませんでした。
私はあなたを満足させる事が出来ず本当に悔しいです。
本当に本当に申し訳ありませんでした。
私は払い戻しを完了させたので報告します。
もうしわけありませをんがご確認宜しくお願いします。
宜しくお願いします。
私はあなたへキャンセル依頼をお願いします。
もうしわけありませんが、そちらに同意していただければ大変助かります。
どうぞ宜しくお願い致します。
Dear @#
Thanks for your contact.
I'm sorry for causing you an inconvenience this time.
I deeply apologize for this.
I really regret that I could not make you satisfied.
I'm really, really sorry about it.
I'd like to inform you that I have completed refund.
Sorry for taking your time, but please kindly check it.
Thank you advance.
I'd like to ask you to cancel it.
I'm afraid to ask you this but it will help me a lot if you could agree to it.
I appreciate your kind arrangement.
