Given the information provided, I am not able to see the buyer and the item number for this transaction. I understand you have a record of this item being shipped to the buyers address however we do not have details about the transaction. Please respond to the email with the item number and the user ID.
Also we need you to know that the funds can be released 3 days after it shows delivered so long as you are able to provide a tracking number confirming the delivery. If there is no tracking number, we will not confirm the delivery based on the buyer’s statement to avoid extortion.
If you can provide more information about the transaction, that should definitely help. We are looking forward to your reply.
頂いた情報から本取引の購入者及び商品番号が分かりません。本商品が購入者へ発送された記録を貴方が持っていることは分かりますが、本取引の詳細はありません。商品番号及びユーザーIDをメールにてお知らせください。
発送を確認する追跡番号を提供する限り、発送の表示から３日後にファンドがリリースされた旨を貴方は知悉することになります。追跡番号がない場合、強奪を阻止するため購入者の明細に基づいた発送を確認することができません。
同取引の詳細をご提供いただければ、サポートが可能です。お返事お待ちします。
