お問い合わせありがとうございます。
弊社では、ペンにお名前を刻印することはできません。
ご期待に添えず大変もうしわけございません。
そのまま商品をお送り致しますが、よろしいでしょうか？
Thankyou for your inquiry.
We cannot perform engraving names on pens.
Sorry for not living up to your expectaions.
I would like to send the pen back to you just it was, it is OK for you?
