x月x日に届いた、荷物の中に下記商品が入っておりませんでした。
荷物の追跡番号：
アイテム情報は下記です。
商品名：
追跡番号：
商品価格：
個数：
商品は、そちらの倉庫にあるのでしょうか？
万が一、商品を紛失している場合、補償を受けます。補償を受けるための手順を教えて下さい。
よろしくお願い致します。
Please be informed that the goods delivered on X(day) X(month) did not contain the following item.
Tracking number for the goods:
Hereunder is the details of the itme:
Product name:
Tracking number:
Unit price
Quantity:
Could you let me know whether the goods are at your warehouse?
If the goods has been lost, I could get a compensation. Please let me know the procedure to make a claim.
Thank you very much for your help.
