ご連絡ありがとうございます。私が取り消ししたわけではなく、ebay側で何らかのトラブルがあったみたいです。落札価格も低いまま終了してしまい、私も困っております。ご理解ください。
お取り置きの商品を発送してもよろしいでしょうか?
Thank you for your email. There seems to be some trouble at ebay side, and I did not cancel it. I am also in trouble because the auction has finished with the low hammer price. I hope that you would understand.
Could I despatch the reserved product?