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Conyac で依頼された翻訳結果を公開

[日本語から英語への翻訳依頼] 購入者から返金依頼のメッセージが何度も来ています。私はこの商品について適切に返金手続きを行い、アマゾンからもすでに返金処理が行われているはずだと何度か伝え...

翻訳依頼文
購入者から返金依頼のメッセージが何度も来ています。私はこの商品について適切に返金手続きを行い、アマゾンからもすでに返金処理が行われているはずだと何度か伝えましたが、購入者は返金を受けていないと主張しています。
私はアマゾンから返金処理開始のメールを受け取っており、管理画面でも返金処理がされたことが確認できます。
この件について一度調べて購入者に説明して頂けますか？比較的高額（720.44USD）なので、もし本当に購入者が返金を受けていないのであれば心配なのは理解できます。
kawaii
kawaii さんによる翻訳
We have received messages regarding a refund from the purchaser many times. I have informed the purchaser a few times that I have immediately refunded for this transaction and Amazon is working on it. However, the purchaser claims that he hasn't received a refund, yet.
I have received an email from Amazon regarding the refund and confirmed online that the refund has been completed.
Would you look into it and explain the detail to the purchaser? It is relatively high amount of transaction （720.44USD). So if the purchaser hasn't received a refund, I totally understand his concerns.

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
236文字
翻訳言語
日本語 → 英語
金額 (スタンダード依頼の場合)
2,124円
翻訳時間
22分
フリーランサー
kawaii kawaii
Starter
日本で通訳者・翻訳者養成のための専門学校を卒業し、米国の大学に留学して以来２０年近く米国に住んでいます。日本企業と米国企業で、１５年以上仕事をした経歴があ...

他の日本語から英語への公開翻訳

アンナさん、こんにちは！ お待たせしており申し訳ありません。 実は今日本国内では、コロナの問題が大きくなっており、アンナさんの受け入れができるかどうか確実ではなくなってきております。 ただいま協議しているところなので、もうお少しお待ちいただきたいのですが、可能ですか？ また、書類も可能であれば受け入れが確定した段階でお送りできればと思うのですが、間に合いますか？
日本語 → 英語
Japan Postによると、あなたの国へ追跡番号付きで発送することができませんでした。コロナウィルスの影響で、発送手段の制限がかけられてしまいました。 その為、追跡番号なしで再発送しました。 この発送方法以外ありませんので、ご理解ください。 到着まで２〜３週間ほどですが、コロナの影響と税関の都合で遅れてしまう場合も考えられます。 どうか、このような状況をご理解ください。 あなたの商品は、重量オーバーの為、２つのパッケージに分けて発送しています。
日本語 → 英語
本日カスタマーによって購入した3台を設置。SDカードへの再インストールも無事に完了しました。 しかし3台中、1台の機械が何度試しても動画の再生が2周目に添付の動画のようにおかしくなります。 不具合の解消方法はありますでしょうか。 解消方法がなければ、至急取り替える必要があり、 不具合のある製品をあなたに送る前に、私は同じ製品を購入します。 念のため2台購入します。カバーは不要です。明日至急発送してください。
日本語 → 英語
お返事いただけないようですので困惑しております、ただ今よりお客様がこの車を見に来る予定です、その場でお話がまとまりましたらそちらを優先とさせていただきます。1時間以内にお返事がいただけるのでしたらその間はお持ちしますが、それ以上かかるようでしたら申し訳ませんがお話がなかったこととさせていただきます。 できましたら早急なお返事をいただきたいと思います。 よろしくお願い申し上げます。
日本語 → 英語

kawaiiさんの他の公開翻訳

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I am certain about it because both the store specialized the item and I checked it.

When I purchased it, I didn't see any dent.
Is there a large dent?

I believe you so you don't need to upload a video on YouTube.

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