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Conyac で依頼された翻訳結果を公開

[日本語から英語への翻訳依頼] 受け取られた商品が破損していたこととても残念です。 同じ商品を仕入れていますので今しばらくお待ち下さい。 できるだけ早く再発送いたします。 今回壊れた状...

翻訳依頼文
受け取られた商品が破損していたこととても残念です。
同じ商品を仕入れていますので今しばらくお待ち下さい。
できるだけ早く再発送いたします。

今回壊れた状態で届いた商品を持って最寄りの郵便局に行ってもらい、
ダメージレポートを記入していただけますか？
記入後、レシート番号と書類をスキャンした書類を私に送っていただけますか？
これにより私も日本郵便にて保険の補償の手続きを迅速に進めることができるようになります。

お手数ですがどうぞよろしくお願いいたします。
conniechappell
conniechappell さんによる翻訳
I am very sorry to hear that the item you received is broken.
I will stock the same item soon. it would be great if you could wait for it.
I will send it to you as soon as I receive it.

Would you be able to go to a near-by post office with the item which is broken, and fill out a damage report?
After filling it out, could you send me the receipt number and the scanned document?
By you doing so, It allows us to proceed the procedure quickly to claim the insurance with the Japan Post Office.

Thank you for your cooperation.

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
221文字
翻訳言語
日本語 → 英語
金額 (スタンダード依頼の場合)
1,989円
翻訳時間
9分
フリーランサー
conniechappell conniechappell
Starter

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It is written that this product is new, but do you have the original packaging or plastic bags?

Is it in the condition as you bought at a store?

Please let me know.
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This is an application specifically for smart phones which allows you to check your schedule and enter new schedule even when you are outside.

1. Enter your schedule quickly
You can enter new schedule as soon as you started it.
One-touch entry is available for the schedule for 30-minute unit. (It is possible to set the detailed time individually.)
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2. Synchronize other schedule applications.
It's easy to synchronize with other data.
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I spoke to them at the store and they told me that it is a lens that the over-time degradation naturally occurs as it is an old lens.
Therefore, I didn't check it well enough.
As I verified the lens you mentioned this time, I am afraid that it is not in the condition that you are looking for.

There is a dust in the middle lens and I can see something like a mold at the corner when the strong light is on.

Therefore, I will refund you the full amount and the shipping fee as soon as the lens is returned.
Also, I would recommend you not to buy the lens for this time.

Looking for hearing from you soon.
日本語 → 英語
I'm in huge trouble.
I was preparing for this coming holiday season.
Therefore, I can easily expect the dramatic sales increase.
There is nothing strange.
I have always shipped the items in time and all the items got delivered within the expected time line.
I never had a problem of items not being delivered.
I need to start selling items immediately.
日本語 → 英語