私はHSBCに口座を持っています。
先日、日本でHSBCに対応したATMから資金の引き出しをしようとしたところ、できませんでした。
私の口座は現在はATM引き出し不能の状態なのでしょうか？
インターネットバンキングから新しいセキュリティーデバイスの更新手続きも終了し、
残高も確認できるので、口座が凍結しているわけではないと思います。
ATMの引き出しだけ制限されることもあるのでしょうか？
もし、その場合はどのように制限を解除すればよいのか教えて下さい。
I have an account with HSBC.
The other day when I tried to withdraw funds from an ATM in Japan that that supports HSBC transactions, I was unable to make the withdrawal.
Is my account currently unable to process withdrawals from an ATM?
I have finished updating the new security device from Internet banking. I am also able to check my balance so I do not think the account is frozen. Is it possible for there to be a limitation only on ATM withdrawals?
If this is the case, please tell me how to lift this limitation.
